У Тоси Калугиной, ранее проживавшей в детском доме, начался трудный период жизни — она потеряла любимого человека, жилье и работу. В поисках средств к существованию она устраивается работать дворником в жилой комплекс «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и доброте, Тося быстро становится любимицей жителей: она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет художника вновь взяться за кисти, и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и даже появляется мужчина, который, как в сказке, начинает за ней ухаживать. Но вскоре выясняется, что этот «принц» — не более чем обманщик, и из-за него Тося оказывается в сложной ситуации, попав в СИЗО. Тем не менее, в жизни, как и в сказках, добро побеждает зло, и в жизни Тоси появляется настоящий друг, готовый прийти на помощь и искренне заботящийся о её судьбе.
